Política de Privacidad
Información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales
Introducción a Nuestra Política
En calithorenq nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de análisis inmobiliario. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y la legislación española aplicable.
Al utilizar nuestro sitio web o servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.
Información que Recopilamos de Ti
Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúas con nuestros servicios. Esta información es necesaria para proporcionarte nuestros análisis inmobiliarios y mejorar tu experiencia. La recopilación se realiza de forma transparente, informándote en cada momento qué datos solicitamos y con qué finalidad específica necesitamos cada uno de ellos.
Información que Proporcionas Directamente
- • Datos de contacto como nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- • Información sobre propiedades que deseas analizar, incluyendo dirección y características específicas del inmueble
- • Mensajes y comunicaciones que envías a través de formularios de contacto o correo electrónico
- • Datos de facturación y pago necesarios para procesar tus solicitudes de servicios
- • Cualquier otra información que decidas compartir voluntariamente en tus comunicaciones con nosotros
Información Recopilada Automáticamente al Navegar
- • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada desde donde accedes a nuestro sitio web
- • Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios
- • Páginas visitadas dentro de nuestro sitio web y tiempo de permanencia en cada sección
- • Fecha y hora de tus visitas y acciones realizadas en nuestro sitio web
- • Origen de la visita, incluyendo el sitio web desde el cual llegaste a nuestra página
Cómo Utilizamos tu Información Personal
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionar nuestros servicios de análisis inmobiliario y mejorar tu experiencia como cliente. No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Todos los usos descritos a continuación están directamente relacionados con la prestación de nuestros servicios o con el cumplimiento de obligaciones legales.
- • Proporcionar los servicios de análisis de mercado inmobiliario que has solicitado específicamente
- • Comunicarnos contigo sobre tu solicitud, responder consultas y proporcionar atención al cliente
- • Procesar pagos y gestionar aspectos administrativos relacionados con nuestros servicios contratados
- • Mejorar nuestro sitio web y servicios basándonos en cómo los usuarios interactúan con ellos
- • Enviar información sobre nuestros servicios si has dado consentimiento expreso para recibirla
- • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestra actividad empresarial
- • Proteger nuestros derechos legales y prevenir fraudes o usos indebidos de nuestros servicios
Nuestro Compromiso: Nos comprometemos a utilizar tus datos exclusivamente para los fines descritos en esta política. No compartiremos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para proporcionar el servicio solicitado o cuando estemos obligados legalmente a hacerlo.
Compartición de Datos con Terceros
Podemos compartir tu información personal con terceros en circunstancias limitadas y específicas. Cuando compartimos datos, nos aseguramos de que los receptores cumplan con estándares adecuados de protección de datos. Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales o de marketing ajenos a nuestros servicios.
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores externos cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar servicios. Estos incluyen procesadores de pago, servicios de hosting web, herramientas de análisis y plataformas de comunicación. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y utilizarla únicamente para los fines específicos autorizados.
Cumplimiento de Obligaciones Legales
Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal. También podemos compartir datos para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios y el público en general, cuando sea razonablemente necesario.
Estadísticas Agregadas y Anónimas
Podemos compartir información agregada y anonimizada sobre el uso de nuestros servicios con socios comerciales o para fines de investigación. Esta información no puede utilizarse para identificarte personalmente y se presenta en forma de estadísticas generales.
Tus Derechos sobre tus Datos
De acuerdo con la legislación europea y española de protección de datos, tienes varios derechos sobre tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los medios proporcionados al final de esta política. Responderemos a tus solicitudes dentro de los plazos legales establecidos.
- • Derecho de acceso para conocer qué datos personales conservamos sobre ti
- • Derecho de rectificación para corregir datos inexactos o incompletos en nuestros registros
- • Derecho de supresión para solicitar la eliminación de tus datos personales cuando proceda
- • Derecho de portabilidad para recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos
- • Derecho de oposición a determinados tratamientos de tus datos personales que realizamos
- • Derecho de limitación del tratamiento en circunstancias específicas establecidas por ley
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política. Verificaremos tu identidad antes de procesar solicitudes relacionadas con datos personales para garantizar la seguridad de tu información.
Medidas de Seguridad Implementadas
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Aunque nos esforzamos por utilizar medios razonables para proteger tus datos, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
Protecciones Técnicas Aplicadas
- • Cifrado SSL para proteger la transmisión de datos entre tu navegador y nuestros servidores
- • Firewalls y sistemas de detección de intrusiones para prevenir accesos no autorizados a sistemas
- • Copias de seguridad regulares para prevenir pérdida de datos en caso de incidentes técnicos
- • Actualizaciones de seguridad regulares en todos los sistemas que almacenan o procesan datos
Medidas Organizativas de Protección
- • Acceso limitado a datos personales solo para empleados que necesitan acceder para realizar su trabajo
- • Formación regular del personal sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad
- • Políticas internas estrictas sobre manejo y protección de información personal de clientes
- • Procedimientos de respuesta ante incidentes para actuar rápidamente en caso de brechas de seguridad
Tiempo de Conservación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de reporting. Los períodos de retención varían según el tipo de datos y las obligaciones legales aplicables.
- • Datos de cuenta y contacto conservados mientras mantengas relación con nuestros servicios
- • Información de análisis solicitados conservada durante cinco años por obligaciones legales y fiscales
- • Registros de comunicaciones mantenidos durante tres años para referencia y resolución de disputas
- • Datos financieros y de facturación conservados según requisitos fiscales y contables legales
- • Consentimientos de marketing conservados hasta que solicites la baja de comunicaciones comerciales
Tras los períodos de retención, eliminamos o anonimizamos tu información personal de forma segura. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos ejerciendo tu derecho de supresión, sujeto a nuestras obligaciones legales de conservación.
Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal de acuerdo con los estándares europeos de protección de datos.
- • Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea cuando transferimos datos
- • Verificamos que los países receptores ofrezcan nivel adecuado de protección reconocido por autoridades
- • Evaluamos cuidadosamente las medidas de seguridad de todos los proveedores internacionales antes de contratarlos
- • Limitamos las transferencias internacionales al mínimo necesario para proporcionar nuestros servicios efectivamente
Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo. Puedes controlar y gestionar cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies Utilizadas
- • Cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y sus funcionalidades
- • Cookies de rendimiento que recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web
- • Cookies de personalización que recuerdan tus preferencias para mejorar tu experiencia de navegación
- • Cookies funcionales que permiten funcionalidades mejoradas y mayor personalización del sitio web
Consulta nuestra Política de Cookies para información más detallada sobre los tipos específicos de cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo puedes gestionarlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador.
Modificaciones de Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La fecha de la última actualización se indica al final de esta política. Los cambios importantes serán comunicados de forma destacada en nuestro sitio web o por correo electrónico.
- • Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con la nueva fecha de vigencia
- • Destacaremos cambios sustanciales mediante aviso visible en la página principal durante período razonable
- • Enviaremos notificación por correo electrónico si los cambios afectan significativamente tus derechos
- • Solicitaremos nuevo consentimiento cuando sea legalmente requerido por la naturaleza de las modificaciones
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye aceptación de la política actualizada.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos sobre datos personales o necesitas más información sobre cómo tratamos tu información, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
calithorenq
C/ Castelao, 8 Polígono Guadalhorce, 29004 Málaga Spain
Teléfono: +34 981-237381
Email: content@calithorenq.com
Esta política fue actualizada por última vez el 25 de octubre de 2025
Fecha de entrada en vigor de esta versión: 25 de octubre de 2025